Улучшение клиентского опыта в ритейле: почему Phantas — это не обычная поломоечная машина

В конечном счёте не имеет значения, насколько прекрасны товары в вашем магазине, насколько привлекательны цены и насколько дружелюбен сервис — если ваше торговое пространство не содержится в чистоте, вы, скорее всего, потеряете клиентов.

Так почему бы не стать умными ритейлерами, модернизировав свои объекты с помощью технологий — например, автоматизации уборки — чтобы удерживать клиентов, оптимизировать операции и компенсировать нехватку персонала? Это поможет вернуть покупателей и сохранить их лояльность.

Внедряя передовые технологии в торговом зале, вы просто улучшаете клиентский опыт. Исследование, проведённое в США, показало, что «99% покупателей заявили, что не вернутся в магазин с плохой гигиеной и низким уровнем чистоты». Так чего же вы ждёте, чтобы автоматизировать свой магазин?

Автономные коммерческие роботы улучшают визуальное восприятие магазина

Мы уже обсуждали, как важно, чтобы покупатели визуально видели процесс уборки помещений.

Но что, если они увидят автономных роботов, моющих полы и поддерживающих чистоту в магазине? У них сложится впечатление, что магазин тщательно убирается и содержится в надлежащем состоянии.

Это даёт покупателям уверенность, необходимую для того, чтобы продолжать делать покупки в этом пространстве, и помогает превращать их в лояльных клиентов. Кроме того, роботы для бизнеса не привязаны к графику с девяти до пяти и могут выполнять уборку в любое удобное для конкретного ритейлера время — например, после закрытия магазина.

Почему Phantas — это не обычная поломоечная машина: компактность коммерческого робота-уборщика

Вы, конечно, можете заменить ручной труд сотрудников обычным коммерческим пылесосом. Но почему бы вместо этого не приобрести самого компактного коммерческого робота-уборщика Phantas? Наше универсальное решение для уборки полов объединяет 4 различных режима уборки, что делает его идеальным вариантом для любого магазина. К тому же Phantas благодаря своему высокотехнологичному внешнему виду будет выглядеть как ваш лучший сотрудник.

Phantas — это, пожалуй, лучший коммерческий робот-уборщик, объединяющий все функции уборки, необходимые для обслуживания объекта: пылесос, подметание, мытьё полов (скрабирование) и сухая протирка (роботы для сухой уборки). При этом по сравнению с другими крупногабаритными уборочными машинами или большими роботами он обладает более изящным дизайном и способен убирать там, куда крупные машины не проедут — например, под столами и в узких проходах.

С Phantas ваши сотрудники смогут сосредоточиться на главном

Phantas — единственный коммерческий робот-уборщик на рынке, обеспечивающий полностью автономный процесс картографирования. При первоначальном развёртывании Phantas автоматически обследует пространство и создаёт семантическую карту без каких-либо внешних инструментов. Вашим сотрудникам не нужно ни о чём беспокоиться.

Как владельцы бизнеса, мы понимаем важность оптимизации обязанностей сотрудников. Внедрив Phantas в ваш магазин, вы можете настроить ежедневные процедуры уборки, и робот будет выполнять их в любое нужное вам время — даже ночью.

Менеджеры магазинов не всегда могут следить за уборочным персоналом, а измерить уровень чистоты сложно. Но с Phantas — полностью автономным коммерческим роботом-уборщиком — вы можете легко отслеживать его эффективность и в любой момент просматривать отчёты на мобильном телефоне. Приложение Gausium App позволяет управлять уборкой полов откуда угодно и в любое время. Оно предлагает множество функций: редактирование карт, дистанционное управление, планирование задач, отчётность по данным и многое другое.

Когда Phantas возьмёт на себя уборку полов, у сотрудников появится возможность уделять больше внимания другим приоритетным зонам — столешницам, поручням, торговым корзинам.

Если вы задаётесь вопросом, в чём разница между обычным пылесосом и Phantas, ответ прост: Phantas обеспечивает до 4-кратного повышения эффективности по сравнению с аналогичными продуктами на рынке. Это делает Phantas экономически выгодным решением, которое вы не захотите упустить.

Улучшение клиентского опыта в ритейле

Чистота в торговом пространстве влияет на впечатления покупателей, а это, в свою очередь, определяет, будут ли они делать покупки и тратить деньги у вас. За последние годы покупательское поведение изменилось. Теперь потребители ищут не просто товары — они ищут ритейлеров, предлагающих полноценный покупательский опыт. Это может стать значительным преимуществом для розничных сетей, которые смогут использовать его для повышения узнаваемости бренда, укрепления онлайн-присутствия и переноса этого эффекта в офлайн-магазины.