Хьюго — герой отеля: как робот Gausium Phantas покорил сердца в Hotel Prinz Rudolf в Италии

Команда Hotel Prinz Rudolf с трудом справлялась с балансом между трудоёмкими задачами по уборке и своей главной миссией — предоставлением исключительного сервиса гостям. Ручная уборка занимала часы каждый день, оставляя всё меньше времени на то, что действительно важно: заботу о гостях.

При поддержке компании Komag SAS отель внедрил Phantas — универсального робота для уборки, который идеально адаптируется к среде отеля. Получив прозвище «Хьюго» за свою надёжность и обаяние, Phantas легко маневрирует в узких пространствах, очищает различные типы поверхностей и обрабатывает до 400 м² в день.

Роботы для бизнеса такого класса позволяют решить сразу несколько задач: автономный робот-пылесос берёт на себя рутинную работу, а персонал может сосредоточиться на общении с гостями и повышении качества обслуживания.

Что было внедрено

• 1 робот Gausium Phantas
• 1 зарядная станция CD-04
• Зона работы: лобби отеля, обеденная зона

• 400 м² ежедневной уборки со стабильно высоким качеством
• Снижение нагрузки на персонал и повышение эффективности работы
• Рост удовлетворённости гостей благодаря безупречной чистоте помещений
• Окупаемость инвестиций достигнута уже в первые месяцы эксплуатации

«Хьюго — герой отеля» быстро стал незаменимым членом команды Hotel Prinz Rudolf. Gausium Phantas — это больше, чем просто клининговый робот: он обеспечивает надёжность, эффективность и спокойствие, позволяя персоналу сосредоточиться на гостеприимстве, а гостям — наслаждаться безупречно чистыми пространствами.

Завоевав доверие как руководства, так и сотрудников, Phantas — или Хьюго — стал живым доказательством того, что умные технологии действительно могут изменить индустрию гостеприимства к лучшему.