Премиальный сервис в отеле «Grand Plaza Сочи»
Клиент: Grand Plaza Сочи
Оценка гостей
Затраты на клининг
Аудит сети
Срок окупаемости
Задача
Пятизвёздочный отель с площадью общих зон 12 000 м² принимает гостей круглый год. В высокий сезон загрузка достигает 95%. Уборка лобби, ресторанов и конференц-залов должна быть незаметной для гостей и соответствовать стандартам международной гостиничной сети.
Решение
Внедрены 2 робота Scrubber 50 для основных общих зон и 1 робот Phantas для коридоров и зон отдыха. Роботы работают преимущественно ночью и в ранние утренние часы. Днём — в режиме точечной уборки при обнаружении загрязнений.
Результат
Оценка чистоты в гостевых анкетах выросла с 4,2 до 4,8 из 5. Отель прошёл аудит международной сети без замечаний к чистоте общих зон. Затраты на клининг общих зон снижены на 35%.
Фотографии
Другие кейсы
Экономия 145 945 часов и 1,1 миллиона литров воды в год: как роботы Gausium помогли Network Rail преобразить чистоту на вокзалах
Транспорт / Великобритания
Высокий трафик, минимум усилий: как Gausium Scrubber 50 оптимизирует обслуживание торгового центра The Style Outlets в Мадриде
Ритейл / Мадрид, Испания
О клиенте
Используемые роботы
«Гости воспринимают роботов как часть премиального сервиса. Это не только чистота, но и wow-эффект, который работает на имидж отеля.»
Ирина Краснова
Генеральный менеджер, Grand Plaza Сочи
Хотите такой же результат?
Оставьте заявку — мы рассчитаем экономию для вашего объекта
Рассчитать экономию